Возврат товара

ООО "DIABELLA" не сохраняет копии заключенных Договоров купли-продажи.

Ст. 12 Закона о защите прав потребителей Латвийской Республики и Правилами Кабине Министров №207 «Правила о дистанционном Договоре» установлено, что клиент имеет право отступить от Договора в течении 14 календарных дней со дня получения заказа и вернуть товар продавцу.

В соответствии с п. 15.3 Правил Кабинета Министров Латвийской Республики №207, Вы не можете использовать права отказа от товара, изготавливаемого по указаниям потребителя или незаменимые вещи, или товары, которые по своему характеру нельзя вернуть, или они быстро портятся или их можно быстро использовать. К таким товарам относятся: чулки, колготки, наряд кошки, трусы, наклейки на грудь, парфюмерия, косметика. Эти товары не принимаем обратно по гигиеническим причинам! Делая заказ, Вы соглашаетесь с тем, что ознакомились с этими правилами.

Потребитель несет ответственность за сохранение качества и обеспечение сохранности товара во время срока реализации прав отказа от товара, в соответствии с ч.6 ст.12 Закона о защите прав потребителей Латвийской Республики .

Товар вместе с заполненным бланком Заявки на возврат товара (присоединить к заказу) отправить обратно по почте:

DIABELLA SIA

Marijas iela 20

a/k 48

Рига

LV-1011

При возврате товара, транспортные расходы оплачивает Покупатель. Деньги за возвращенный товар будут перечислены на Ваш счет в банке в течении 30 (тридцать) или 7 (семь) календарных дней (если товар не соответствует условиям договора), считая со дня получения товара.

Потребитель обязан оплатить все с возвратом товара связанные расходы, в соответствии с ч.5 ст. 12 Закона о защите прав потребителей Латвийской Республики.

Оттенок товара может несколько отличаться от того, который изображен на картинке, или на картинке могут присутствовать детали, которые не входят в комплектацию товара. Описания товаров имеют чисто информирующее значение, в параметрах или в комплектации могут присутствовать производителем установленные изменения или модификации.

Возврат товара осуществляется по почте.

Более подробную информацию о правах потребителей Вы можете получить на сайте центра защиты прав потребителей: http://www.ptac.gov.lv/page/104

Klientam nav tiesību atteikties no pēcapmaksas un priekšapmaksas (ja pasūtījums apmaksāts) pasūtījuma pirms noteiktā izpildes termiņa. Jums ir tiesības atteikties no pasūtījuma, ja StarStyle nav piegādājis preci noteiktajos termiņos.

Klientam nav tiesību atteikties no pasūtījuma vai tā daļas, ja mazākā daļa no pasūtītajām precēm nav pieejama, t.i., ja esat pasūtījis 5 preces, bet pieejamas nav 2 vai mazāk, visu pasūtījumu atcelt nav iespējams, tas ir apmaksājams pasūtījumā izvēlētajā veidā.

Ja no pasūtītajām 5 precēm, pieejama nav lielākā daļa (3 vai vairāk preces), tad pasūtījumu ir iespējams atcelt.

Lūdzam veikt pasūtījumus apdomīgi un abildīgi!

Обмен товара: Если заказанный товар Вам не подошел, Вы можете его обменять на другой размер, если такой размер будет доступен или на другую модель. В таком случае в бланке Заявки на возврат товара нужно указать код, размер и цену товара, на который хотите поменять. Просим перед обменом товара проинформировать нас по телефону или эл. почте о том, на какой именно товар Вы желаете поменять, чтобы мы могли зарезервировать данный товар для Вас.

При обмене товара, транспортные расходы оплачивает Покупатель. БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ПО ВСЕЙ ЛАТВИИ НА ЗАКАЗЫ ВЫШЕ € 70.00. Если возвращается больше половины товара или вес товар, StarStyle имеет право удержать почтовые расходы в размере € 4.90.

Возврат товара распространяется только на те заказы, которые доставляются клиентам при помощи ГАО Латвияс Пастс или курьера, поскольку они не имели возможности ознакомиться с товаром до совершения покупки. На покупки, совершенные в магазине – ул. Авоту 18, правила возврата товара не распространяются.